欢迎来到远大蓝鲸ERP官方网站!提升企业信息化效益和收益,是我们永恒的追求! 广东远大方略管理咨询集团 蓝鲸智造云平台 蓝鲸MES 蓝鲸制造云MES 收藏本站
当前位置: > ERP > 销售管理 >
prevnext

销售业务部门管理

  • 蓝鲸ERP系统强调企业销售业务的实时性、敏捷性以及内外部系统交互性,为提高企业竞争力,ERP将客户关系管理融入到管理中,实现具有高度互动性和即时性的销售管理模式。
  • 咨询热线:076926622906 26622936
  • 产品详情

蓝鲸ERP系统强调企业销售业务的实时性、敏捷性以及内外部系统交互性,为提高企业竞争力,ERP将客户关系管理融入到管理中,实现具有高度互动性和即时性的销售管理模式。在销售数据的处理上,ERP销售管理系统充分发挥销售员和客户之间的信息交互性,既可以在销售员的业绩评价和职责划分上以客户为单位精确分工,也能在客户端的回应处理方面充分协调销售部门同其他部门的沟通渠道,达到及时给予客户反馈的效果,同时为管理者提供快速有效的销售数据分析与人员业绩考核结果,完善相关部门激励机制与责任分配机制。

一、系统运作流程

image.png

二、系统特色

1、客户管理

在客户基本信息提供出货、结账、收款、票期的参数设置,以利于资金预估的查询,同时亦提供客户账款科目及银行科目。提供『客户商品价格管理』,系统将记载客户各批量的标准订单单价,对于单价的变更同时提供单据建文件。

2、报价管理

提供『报价管理』功能。输入报价单,打印报价单,同时可按客户报价单进行报价管理。客户审核的报价单亦同时选择是否要更新为客户别的标准商品价格,报价单并提供多种输出方式 (EX:E-FAX/E-MAIL/书面)。

3、订单管理

1)提供订单Excel导入功能,对接多种电商平台接口,E店宝、纷享逍客CRM等平台,可以快速导入至ERP。

2)允许国内及国外及样品订单。一张订单上允许订购多种产品、多个交期,亦允许分批出货,对未出货完毕的订单亦允许指定结束。

3)对于订单尚未出货的各产品可以各种方式查阅或打印,以供业务人员掌握交期,避免延误。

4、销售订单评审

提供强大的销售订单评审功能,销售人员录入销售订单后,可以通过工作流程序自动传导至生产计划员进行评审。

5、提供『订单变更管理』,透过『录入订单变更单』可记录并保持订单变更前后的相关信息。对于每一种产品皆可记录其各客户的交易记录与交易条件。另外亦记录每一种产品的客户品号,故在出货单上可以打印对方的产品品号。

6、出货计划

提供出货通知单的管理,便于备单处理。

7、销货管理

订单或销货单信息在输入时,可检阅客户的信用额度信息及商品的库存是否足够,针对不足,可由用户自行设置参数,不足是否允许出货。

记录客户对于每一种商品的核价方式。在订单或销货单输入时可以自动核计售价,另外,对客户所购买商品的历史价格及标准价格皆可保存记录,可以随时查阅,且出货上可印出客户品号,以利于客户对账。

8、工作流程管理

提供报价单、订单、出货通知单、销货单、退货单等单据,且窗体的签核流程可由用户自行设置为公司内部签核流程。提供环环相扣自动转单及相互稽核的功能,如报价单转订单,销货单追溯订单等。

9、提供『客户信息查询』功能,可按每一客户别查询「销(退)货明细」、「订单明细」、「商品明细」、「商品价格」、「销货统计」、「应收账款」、「应收票据」、「预收待抵」及「信用余额」。

10、应收对帐

方便业务员对于帐款的跟催,可以快速地与客户进行对帐。

11、销售分析

1)可以方便地对销售接单按产品、业务员、客户等不同维度进行统计分析。

2)提供销售进度追踪功能,业务员可以透过系统,方便地追踪生产各工序进度。

3)提供手机端BI分析平台,便于销售人员可以通过移动终端,快速地了解销售跟进情况。

三、程序总览

序号

作业名称

功能说明

001

录入客户信息

可以输入,查询,更改,删除客户基本信息.

002

录入客户商品价格

凡客户报价,受订销售时均于事前约定单价,以此单价为交易的缺省值或基本,可由本作业对客户商品的单价进行录入.

003

设置订单单据性质

订单系统使用的报价单,客户订单,销货单,销退单单据的编号名称及单据特性录入.

005

录入报价单

针对与客户的报价过程及记录,可透过本作业得以保留,并可打印报价单打印作为内部审查或核准的依据.

006

录入客户订单

客户交易订单输入,若客户销售属于零售业时,无须订单按然可进行销售单的录入.

007

录入订单变更单

保留历史订单变更记录,方便信息查询,并可将变更单打印成书面,转交相关单位或部门.

008

录入销货单

客户销货记录输入.

009

录入销退单

对已销货出厂的商品,因某些原因客户要求退回时,请于本作业将销货退回的相关信息建档,并进行入库作业.

010

录入客户品号

可将客户商品相关信息逐笔记录于客户商品信息档中,便于往后查询.

011

设置信用控制参数

订单系统使用的订单,销货信用超额处理方式及检查比率的参数设置.

013

录入出货通知单

可以输入,查询,更改,删除出货通知单信息.

014

查询客户信息

可查询某一客户应收帐款,查应收票据,(退)货明细,订单明细,商品价格,销货统计及预收待抵.

四、系统功能介绍

1、客户管理

1)为目标客户建立档案,客户编码可于编码规则中设置。

主要包括客户地址、发票地址、送货地址、客户联系人、联系方式(电话、传真、E-mail、网站等)

2)对于不同客户,可以出货、结账、收款、票期的参数设置,以利于资金预估的查询,同时亦提供客户账款科目及银行科目。

1562479632446658.png

2、客户商品价格

1)系统除根据产品设置售价外,还可以根据客户订购产品设置商品价格。

2)允许根据客户订购数量设置单价。

3)不同客户用户可以自行定义取单价的顺序。

1562479669428688.png

3、报价管理

1)报价需经过评审

2)评审部门为:技术部、生管部、财务部、总经理

3)在价格低于定价政策时,系统提示需要进行新的报价

1562479732405217.png

1562479752281515.png

4、订单管理

1)系统支持多种订单类型的设置,用户即可以按实际情况进行分类。例如国内、国外、样品订单,也可以按正式订单、库存订单等。

2)订单允许订购多种产品、多个交期,允许分批出货。

3)对未出货完毕的订单亦允许指定结束。

4)对于每一种产品皆可记录其各客户的交易记录与交易条件。

5)记录每一种产品的客户品号,故在出货单上可以打印对方的产品品号。

1562479826773376.png

对于订单尚未出货的各产品可以各种方式查阅或打印,以供业务人员掌握交期,避免延误。

1562479879385484.png

5、订单变更管理

对于已经核准的销售订单,需要通过『OCN订单变更单』进行修改。

1562479940255774.png

1、如已经下发工程及生产计划等部门,需要列印订单变更通知。

2、当销售订单项目较多时,客户只需要将需要修改的项目加入变更单即可。

3、系统可以记录并保持订单变更前后的相关信息,并打印出变更前和变更后的对比报表。

image.png

6、销售接单统计


image.png


image.png

首页| ERP| 行业资讯| 管理咨询| 实施培训| 服务客户| 行业方案| 工厂管理| 行业资讯| 公司简介| 关注访问量| 统计|