一年一度的双十一购物狂欢日已落下帷幕，为了能让客户快速准确的收到心仪的快递，各大电商平台淘宝、京东、天猫、唯品会、拼多多等至少提前半年在为双十一做准备。而面对双十一购物黄金日带来的大量订单，传统的电商管理系统很容易遇到系统卡顿、数据延迟、服务器不稳定、下载订单慢等不同的问题，为此带来的后果是发货延迟、漏发错发、客户信息混乱等，这不但会引起客户对商家的差评投诉，还会引起大量的退货退款操作。

无效仓储信息致使仓库不能有效的起到调整企业物资供需的实际作用，但通过WMS电子信息技术的指出，从根本上可以很好解决人为作业的弊病。根据企业运用需求，也可以协同企业现有的ERP一起进行数据交互连接，从而实现企业资源的最优化应用平台接口丰富。

蓝鲸WMS电商系统通过PDA、扫描枪、RFID或其它类型的手持终端等设备读取载有产品信息的信息载体，如条码标签、RFID载码体等，实现对仓存物料的入库、出库、盘存、品质追溯等需求。

珠海阳光儿童用品有限公司，是一家专业致力于婴童用品研发设计和品牌营销的中外合资企业，成立于2003年，主营儿童推车，儿童餐椅，婴儿床，婴儿遥椅。Sunnylove阳光儿童品牌已在欧洲、亚洲、中南美几十个国家和地区注册和销售，是广东省出口名牌，儿童推车产品严格按欧标(EN1888：2003)和国标(GB14748-2006)安全标准设计、生产、检验。凭一流的产品设计和训练有素的团队，靠超国标的欧盟标准及指令来保证和实现品牌承诺：安全，舒适，健康，快乐!

为迎接双十一的到来，阳光儿童在2020年8月正式上线蓝鲸WMS电商系统，为确保用户享受“快、稳、炫”的抢购体验，蓝鲸技术工程师们需要解决瞬间高并发的诸多问题，如海量数据处理、网络传输产生的延迟和负载均衡等。

蓝鲸WMS电商系统在双十一当天刚开始运行正常，当到了中午11点的时候由于E店宝、苏宁、孩子王等平台的订单量越来越大，系统开始出现卡顿、下载订单慢等常见问题。

在收到阳光儿童操作员反馈后，蓝鲸系统工程师立马查询服务器内存和CPU的使用情况，发现CPU使用率竟然达到了80%多，甚至某些时间段还达到90%多。在这种爆单的情况下，系统工程师经过排查，发现由于服务器是虚拟服务器，所以在进行数据交互对接上会比实际服务器性能差很多，因此导致下载订单慢甚至于无法下载。

对此展开的解决方案分别有以下几点：

1、把虚拟服务器系统迁移到正式服务器上；

2、加大内存和CPU的容量；

3、启用备用服务器；

4、继续优化蓝鲸WMS电商系统的数据处理计算速度。

蓝鲸系统工程师在和客户针对安全性进行权衡后选择第二点和第四点双向进行优化。最终蓝鲸工程师在冒着客户质疑和投诉等压力下，在耗时一个多小时终于解决订单无法通过接口正常下载问题，当天接下来所有的订单也都顺利下载并准时准确发货，免除了所有损失。

蓝鲸WMS电商系统能在爆单的情况下第一时间发现问题并及时解决问题，在遇到问题时不推卸责任而是正视问题，将一套完整的应用性能管理解决方案在电商峰值架构中发挥无比重要的作用。

蓝鲸智造WMS帮助阳光儿童提升整体运营效率20%以上，具体表现在：

1、全面实现了条形码化管理，仓储运营层面迈上新台阶；

2、通过手持设备，实现了仓库的实时运营管理，在办公室，甚至是备件科，均可随时监控；

3、实现了定期补货及储备区管理，保证提货及时，储备区货位准确；

4、实现货位定额管理，上货数量更准确，不需要重复操作差异处理简单快捷；

5、订单波次管理，同一经销商多份订单合并成一个波次，节省人工，节省包材；

6、首次实现了仓库货位级精细管理，准确性极大提高；

7、办公室及客服可以随时通过仓库管理器实时查看订单完成状态，工作量等信息；

8、通过条形码及手持设备的使用，库内的理库、补货等操作灵活性高得到提高，可随时随地操作，信息实时集成；

9、系统自动定期补货，及时把货位补满，节省储备区位置；

10、社区动态库位管理，提高货位利用率。

蓝鲸软件为阳光儿童设计了适合的智能理货流程，WMS系统可以快速处理地线上和线下门店的订单，系统可以处理线下订单的库存锁定，根据颜色、款式进行分组，再派发给工厂仓库和三方电商仓库拣货，二次分拣，打印面单，发货复核等。力争服务好国内广大的消费者，不单只是阳光儿童本身的需求，也是蓝鲸软件的追求。