济南市汽车配件物流服务中心是经市政府相关文件批准成立的行业物流服务单位。致力于发展行业货物自行运输服务，保障汽配行业货款，货物安全。本中心的组织机构为理事会，下设办公室、财务部、收发中心、投诉中心、结算中心、市场发展合作部，各部门分工明确，各负其责，为会员单位及行业提供全方位优质的仓储物流服务。

通过本中心发货会使您省时、省力、省钱、省心，让行业同仁满意，让会员单位放心，同时本中心也是政府与行业及会员单位的纽带和桥梁，提倡做好公益事业，搞好公益活动，为创建和谐社会作出应有贡献。中心的服务理念是：“保障汽配行业货款货物安全，打造汽配行业仓储物流航母，完善汽配行业售后终端服务。”

本中心郑重承诺：

一、本中心全天候提供上门接货服务

二、收货方收货后24小时内货款结算

三、如有货物丢失按货物实际价值不低于70%的赔偿

四、如有货物损坏，在4个工作日内给予解决

五、投诉中心，全天侯接待投诉并当天给予答复